障害・メンテナンス情報

2025年12月13日

過去のメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象	日時	内容
■光 TNCヒカリ フレッツ光対応サービス ドコモ光対応サービス	2025年12月11日(木) 01:00〜 2025年12月11日(木) 05:00	停止内容 時間内15分程度の通信断が1回及び5分程度の通信断が数回発生します。 影響範囲 下記サービスご利用の一部お客様 ・TNCヒカリ ファミリータイプ ・ドコモ光 ・フレッツ光 ファミリータイプ コメント ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。 メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
■ADSL フレッツADSL対応サービス ■光 TNCヒカリ フレッツ光対応サービス ドコモ光対応サービス	2025年12月04日(木) 03:30〜 2025年12月04日(木) 06:00	停止内容 時間内に15分程度の通信断が数回発生します。 影響範囲 下記サービスご利用の一部お客様 ・TNCヒカリ ファミリータイプ ・ドコモ光 ・フレッツ ADSL ・フレッツ光 ファミリータイプ コメント ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。 メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
■共通 全コース共通サービス	2025年10月28日(火) 00:00〜 2025年11月29日(土) 00:00	停止内容 WEBメールのスマートフォン版利用不可 ※メンテナンス終了日時は予定となるため、前後する可能性がございます。 影響範囲 WEBメールのスマートフォン版をご利用のお客様 コメント 新しいスマートフォン版が利用可能になるまでの間、パソコン版をご利用ください。 ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
■共通 全コース共通サービス	2025年11月18日(火) 23:55〜 2025年11月19日(水) 06:00	停止内容 TNCオンラインセキュリティサービスのご契約内容の確認/解約 影響範囲 TNCオンラインセキュリティサービスをご利用のお客様 コメント ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。

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